會議服務員需要接待來自不同地區(qū)的參加會議者，因此服務工作的“善始善終”往往表現(xiàn)在車站、機場的迎送環(huán)節(jié)上。伍方會議服務根據(jù)多年的迎送經驗總結了一下幾點有關事項：

（1）認真研究客人的基本資料

弄清楚客人的身份、來訪目的、與本組織的關系性質和程度，以及其他背景材料。

（2）確定迎送規(guī)格做好迎送準備工作（3）做好迎送準備工作（3）做好迎送準備工作（3）做好迎送準備工作（3）做好迎送準備工作（3）做好迎送準備工作3）做好迎送準備工作（3）做好迎送準備工作 

結合具體情況，確定迎送規(guī)格。

（3）做好迎送準備工作

與有關交通部門聯(lián)系，核實客人的班機或車船班次、時間；安排好迎送車輛；預先為客人準備好客房及膳食；準備一塊迎客牌等。

（4）嚴格掌握和遵守時間

需提前到達機嘗車站或碼頭，不可遲到。要考慮到中途交通與天氣原因。

（5）迎接與介紹

盡可能妥善安排，使客人感到賓至如歸。如向客人提供活動的日程計劃表、本地地圖和旅游指南；向客人介紹餐廳用膳時間及主要的接待安排，了解客人的健康情況及特殊需要(如回程機、車、船票)；到達后不要馬上安排活動 

（6）妥善安排

盡可能妥善安排，使客人感到賓至如歸。如向客人提供活動的日程計劃表、本地地圖和旅游指南；向客人介紹餐廳用膳時間及主要的接待安排，了解客人的健康情況及特殊需要(如回程機、車、船票)；到達后不要馬上安排活動等。

資料整理：伍方會議服務