人員激活

　　讓工作人員知道在什么時(shí)間應(yīng)該出現(xiàn)什么地點(diǎn)做什么事!

　　給到動(dòng)作指令，這就是激活。

　　當(dāng)人員配置已經(jīng)完畢，我們要做的事情就是激活他們。雖然他們知道自己負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置或者供應(yīng)商對(duì)接，但是我們還是需要再一次明確他們出現(xiàn)的時(shí)間、為之和所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。

　　這三點(diǎn)是相輔相成的，很多活動(dòng)執(zhí)行者都存在一個(gè)通病，他們往往有非常嚴(yán)重的“臨時(shí)把控”傾向。他們認(rèn)為所有活動(dòng)都不可能在事先就做足準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)一定存在大量的臨時(shí)情況。但事實(shí)上呢?臨時(shí)情況是一定有的，但哪怕就只從人員激活這點(diǎn)去分析，人員出現(xiàn)臨時(shí)的突發(fā)情況，一定是因?yàn)橹暗闹噶钸€不夠清晰，這里有兩層意思：第一是沒(méi)有用更清晰易懂的指令，第二是你沒(méi)有考慮被指揮人的理解能力。

　　所以歸根結(jié)底，還是在準(zhǔn)備時(shí)不夠周全。

　　結(jié)對(duì)管理

　　除了控制者以外，其他三類都需要形成小組并且有一名組長(zhǎng)，組長(zhǎng)就是控制者的指令到達(dá)各小組的通道，而各小組成員也只需要對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　一般情況下，雖然每個(gè)小隊(duì)之間分工不同，但卻需要互相協(xié)助共同完成活動(dòng)，因此在互動(dòng)上，各小組之間并不是完全孤立的，而是交互式的。比如說(shuō)一場(chǎng)跆拳道比賽，負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾進(jìn)場(chǎng)的和引導(dǎo)觀眾入座的人員沒(méi)有對(duì)接好的話，觀眾進(jìn)場(chǎng)后很不容易不知所措，不僅讓人對(duì)活動(dòng)失去信心，甚至?xí)l(fā)生人員傷亡。

　　活動(dòng)流程中所有需要對(duì)接的地方都要安排縝密，做到嚴(yán)密的鏈條式環(huán)節(jié)，像鏈條一樣環(huán)環(huán)相扣。做好結(jié)對(duì)管理，需要讓他們明確三件事：

　　上一環(huán)節(jié)誰(shuí)會(huì)與我對(duì)接?

　　下一環(huán)節(jié)我要與誰(shuí)對(duì)接?

　　對(duì)接人不見(jiàn)了我該怎么辦?

　　回答這三個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，我們把活動(dòng)流程的相關(guān)人員都列出來(lái)，根據(jù)相關(guān)人對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)來(lái)確定就可以。把所有環(huán)節(jié)的對(duì)接人以及應(yīng)急對(duì)接人全部搞定，并且嚴(yán)格按照流程操作。切記因無(wú)人對(duì)接而自發(fā)承擔(dān)起他人的工作!

　　上左圖是2013年大眾跆拳道精英挑戰(zhàn)賽的賽場(chǎng)平面簡(jiǎn)圖。按區(qū)域劃分為內(nèi)場(chǎng)和外場(chǎng)。我們?cè)诤?jiǎn)圖中用不同顏色標(biāo)注了不同動(dòng)線，觀眾動(dòng)線。嘉賓動(dòng)線及運(yùn)動(dòng)會(huì)動(dòng)線。

　　活動(dòng)中畫了一個(gè)賽場(chǎng)簡(jiǎn)圖利于人員分配。人員調(diào)配會(huì)一目了然。

　　而上右圖則是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員分配表格，通過(guò)人員分配表與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)線圖結(jié)合來(lái)看，能更合理地進(jìn)行人員分配。

　　小貼士：

　?、佟∪藛T安排表與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員分配表不要搞混?；顒?dòng)人員安排表以時(shí)間為軸，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員分配表以空間為軸。

　?、凇∶恳粋€(gè)需要對(duì)接的環(huán)節(jié)都需要在工作職責(zé)中寫明對(duì)接人，每一名對(duì)接人必須配備對(duì)講機(jī)，在對(duì)接人離開(kāi)前與總協(xié)調(diào)對(duì)接，指派機(jī)動(dòng)人員堅(jiān)守對(duì)接人位置。

　　好的，看了上圖上表是否心中有一定的人員配置圖了呢?

　　嗯，每個(gè)活動(dòng)開(kāi)始前一小時(shí)就引導(dǎo)嘉賓場(chǎng)內(nèi)休息室休息。一則保護(hù)嘉賓的安全，二則不會(huì)怠慢嘉賓。

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