會務(wù)服務(wù)是什么

發(fā)布時(shí)間：2021-08-03 內(nèi)容來源：杭州年會策劃公司 http://www.91haowangamer.com

會務(wù)服務(wù)是什么？對于會議我們應(yīng)該不陌生，就算平時(shí)沒參加過，或多或少也聽說過，或則在我們所在的城市就會舉行大型會議活動。會務(wù)服務(wù)一般是指“為各類大、中型會議，展覽或團(tuán)隊(duì)活動提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合性服務(wù)項(xiàng)目。會務(wù)服務(wù)包括：會務(wù)旅游、會務(wù)設(shè)備租賃、會場搭建布置、演出服務(wù)、會務(wù)禮品、出國考察、拓展活動、公共關(guān)系、會務(wù)策劃、禮儀服務(wù)”等眾多服務(wù)項(xiàng)目。在了解了會務(wù)服務(wù)的一些具體服務(wù)類型之后，對于會務(wù)的具體流程是什么樣子的，涉及到哪些環(huán)節(jié)，以及一些具體的流程，想必大家還是沒有一個(gè)清晰的概念。下面杭州會務(wù)公司小編就給大家介紹一下會務(wù)的流程有哪些，主要會涉及到的會務(wù)環(huán)節(jié)及相應(yīng)流程，大家一起來看看吧！

會務(wù)流程

一、主要環(huán)節(jié)

總結(jié)我們提供會議服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，一般而言，會議確定以及成功舉行，大多經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1、策劃

提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、會議回執(zhí)，我們過去的成功經(jīng)驗(yàn)，都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。

2、咨詢

在此階段，主辦方需求的了解，將與主辦方進(jìn)行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型場地、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。

3、考察

在雙方進(jìn)一步取得互信后，會安排您或者您的代表到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等，并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討，大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。

4、確定

這個(gè)確定的時(shí)間需要耐心與細(xì)致，得一一推敲設(shè)想出流程及預(yù)案，盡可能把方案細(xì)化，然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。

5、執(zhí)行

嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美，任何計(jì)劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時(shí)的不合，以會展的圓滿結(jié)束為一致奮斗目標(biāo)。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸，并決定雙方簽字負(fù)責(zé)人，所有臨時(shí)往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。

6、結(jié)算

雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù)，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。

二、會議的相應(yīng)流程

會前服務(wù)

1、與會議主辦方洽談。

2、提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

會中服務(wù)

1、會議接待：專人負(fù)責(zé)接機(jī)，車站的禮儀、火車站接站等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、紅毯等。